SEIL FORKLIFTS

Sobre Nosotros

Soluciones para el manejo de cargas seguras, rentables y productivas. Ofreciendo la gama completa de montacargas Toyota. Cumplimos cualquier requerimiento de venta y renta de montacargas, mantenimientos, refacciones y cursos de capacitación para montacargas.

Visión

Ofrecemos soluciones innovadoras en el manejo de materiales, brindando una experiencia única de calidad y servicio.

Misión

Ser una empresa referente en México en el manejo de materiales.

Valores

Integridad y búsqueda de la excelencia. Implica usar la capacidad total de la compañía (procesos, tecnología y talento humano) para implementar estrategias de optimización que garanticen la efectividad de las operaciones, para el éxito del negocio.

Servicio al cliente. Es el que ofrece una empresa para relacionarse con sus clientes. Es un conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece la empresa con el fin del que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. Se trata de una herramienta de mercadeo que puede ser muy eficaz en una organización si esta responde a ciertas políticas institucionales.

Trabajo en equipo. Número de personas con habilidades complementarias que están comprometidas con un propósito, un conjunto de metas, un conjunto de metas de desempeño y un enfoque común, por las cuales se hacen mutuamente responsables.

SEIL Rentals empieza en el año 2005, cuando un cliente solicito la renta de un montacargas. Fue a raíz de esto que Ileana de León y Gerardo Padilla, directores de la compañía, deciden invertir en un par de montacargas para poder cubrir la necesidad de su cliente y brindarle un servicio diferenciado. Fue con el paso de los años y por la recomendación de boca en boca de los clientes iniciales que la empresa fue creciendo únicamente con la renta de equipos.

Este crecimiento fue en aumento en los siguientes 10 años, durante este tiempo Seil Rentals fue elaborando cimientos fuertes que le permitieron lograr la certificación ISO 9000-2015 en el año 2016 en todos los procesos de la organización, con esto se logró mejorar el servicio gracias a la estandarización de procesos A partir del 2015 se logra representar marcas de equipos nuevos como Hoist, así mismo SEIL Rentals se convirtió también en distribuidor de Camso y Thombert.

Con esto se presentó la oportunidad de ya no solo rentar equipos, sino también de vender unidades nuevas, ofrecer pólizas de mantenimiento y capacitaciones, de esta forma la relación con nuestros clientes aumento y se fortaleció. En 2017 nos hicimos miembros de MHEDA (Asociación de Distribuidores de Maquinaria para Manejo de Materiales de Estados Unidos), esto permitió el acceso a las mejores prácticas de negocio a nivel mundial y fue gracias a esto que desde 2019 a la fecha Seil Rentals ha obtenido el reconocimiento “MVP” (Most Valuable Partner por sus siglas en ingles).

Para obtener esta distinción es necesario proporcionar evidencia de su compromiso con sus socios de negocios incluyendo sus clientes, empleados y proveedores. Deben satisfacer criterios en las siguientes áreas: Promoción de la industria, Prácticas de seguridad y servicio al cliente, Redes de negocio, Educación continua, Mejores prácticas de negocio y Servicio a la Comunidad. “Los ganadores MVP de MHEDA son un grupo selecto de distribuidores que han alcanzado la cumbre del mejor servicio a los clientes, combinado con las mejores prácticas de negocios de la industria," dijo Doug Carson, 2018 MHEDA Presidente de la Junta y Vicepresidente de Marketing y ventas para Fallsway Equipment Company en Akron, OH. Es en el 2018 cuando a Seil Rentals se le presento la oportunidad de representar a la marca numero uno de equipo para manejo de carga y nos convertimos en distribuidor exclusivo en algunos estados de México de la marca de montacargas y equipo Toyota.

Fue entonces que se amplió el portafolio de productos de la compañía, siendo capaces de cubrir prácticamente cualquier necesidad en el ramo. Así mismo, con la ayuda de Toyota Comercial Lease se puede ofrecer cualquier tipo de arrendamiento puro o financiero que complementan nuestros servicios ofreciendo trajes a la medida para nuestros clientes. Actualmente somos el primer dealer independiente en México en obtener la certificación de Toyota ASEC (After Sales Service Evaluation & Certification) por sus siglas en ingles.

ASEC es un proceso muy detallado y profundo de certificación diseñado para optimizar y organizar el proceso de servicio en todos los niveles, desde espacios de trabajo hasta vehículos de servicio, almacenamiento de piezas, instalaciones, comunicación y más, para la máxima productividad y satisfacción del cliente. A través del programa de certificación ASEC, SEIL Rentals paso por un proceso de aplicación de muchos de los principios reconocidos del Sistema de Producción Toyota (especialmente Kaizen, la idea de mejora continua) y 5S (Ordenar, Sistematizar, Brillar, Estandarizar, Sostener) a su servicio posventa. Hoy en día somos una empresa comprometida con nuestros clientes y empleados.

Creando una cultura de alto rendimiento, con colaboradores comprometidos y felices. Cada paso en esta historia ha contribuido a que Seil Rentals pueda ofrecer el mejor servicio de la industria y trabajemos como equipo cada día para convertimos en la empresa referente en el manejo de materiales.

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